岗位描述

1.接听销售、售后方面的电话及网络的客户需求，并及时记录和汇总；

2.邀约客户到店进行销售咨询及服务诊断等

3.对失效线索（战败、休眠）进行跟进，维系客户关系

4.为客户提供专业的客户服务和咨询；

5.及时准确地在相关系统中记录并更新相关数据。

要求：

1.普通话标准，基本掌握办公软件的使用；

2.良好的沟通表达能力，有一年以上客服或者电话销售或呼叫中心经验优先录用。